Endlich ist er da, der langersehnte Urlaub im Ausland. Doch plötzlich ist das Auto verschwunden, ein Albtraum für jeden Autobesitzer. Sollte es doch einmal geschehen, heißt es: Ruhig bleiben und unter der Urlaubssonne einen kühlen Kopf bewahren. Wir möchten, dass du auch in schwierigen Situationen ein gutes Gefühl hast. Darum findest du hier Tipps und Informationen was du im Notfall tun musst.
Auto-Diebstahl im Ausland – was tun?
1. Ruhe bewahren
Vergewissere dich bei der Polizei vor Ort, ob dein Wagen eventuell abgeschleppt wurde.
2. Wenn das Auto unauffindbar bleibt: Anzeige bei der Polizei erstatten.
Hierfür benötigst du deinen Personalausweis und den Fahrzeugschein. Lass dir die Diebstahlanzeigen schriftlich von der Polizei bestätigen und ein Protokoll aushändigen.
3. Wertgegenstände im Auto? Fertige eine Liste an.
Diese Liste benötigst du für deine Hausratversicherung und bei der Polizei. Mit etwas Glück kommt die Hausratversicherung hierfür auf.
4. Kreditkarten im Auto? Lasse diese umgehend sperren.
Entsprechende Sperr-Notrufnummern sind 24 Stunden auch aus dem Ausland unter der 0049 116 116 oder 0049 30 4050 4050 erreichbar.
5. Schadensanzeige bei der Versicherung
Informiere deine Kfz-Versicherung über den Autodiebstahl – schriftlich per E-Mail oder per Post. Denn zum Glück deckt die Kaskoversicherung den Schaden ab.
6. 10 bis 14 Tage nach dem Autodiebstahl: Auto abmelden
Jetzt solltest du das Auto bei der Zulassungsstelle abmelden. Dafür brauchst du die Polizeibestätigung und den Fahrzeugbrief.
7. Schadensregulierung mit der Versicherung
Hierfür benötigst du:
- die Bestätigung der Zulassungsstelle, dass dein Auto abgemeldet ist
- die Strafanzeige-Bestätigung der Polizei
- die Zulassungsbescheinigung
- alle vorhandenen Autoschlüssel
8. Nun heißt es: Abwarten ...
... Nämlich genau einen Monat ab Eingang der Schadensanzeige des Autodiebstahls bei deiner Versicherung. Wird dein Auto in diesem Zeitraum gefunden, musst du es am Fundort abholen.
Wenn du diese acht Schritte befolgst, bekommst du das Geld für dein im Ausland gestohlenes Auto erstattet. Voraussetzung für die Zahlung der Versicherung ist, dass du wahrheitsgemäße Aussagen machst und nicht fahrlässig gehandelt hast. Solltest du beispielsweise dein Auto nicht abgeschlossen haben, zahlt die Versicherung nicht. Wurden darüber falsche Aussagen gemacht, kann das zum kompletten Verlust des Versicherungsschutzes führen.
Wie viel zahlt die Versicherung bei Autodiebstahl?
Ob Neupreis, Kaufpreis oder Wiederbeschaffungswert erstattet werden, hängt vom Alter des Fahrzeugs und den individuell gültigen Bedingungen des Versicherungsvertrags ab. Unter Wiederbeschaffungswert versteht man die Summe, die du aufbringen müsstst, um ein gleichwertiges Auto zu kaufen. Ermittelt wird diese von einem Kfz-Sachverständigen.
Wo gilt der Kfz-Diebstahl-Versicherungsschutz?
Entscheidend für den Versicherungsschutz bei Diebstahl ist immer der jeweilige Geltungsbereich: Meist gilt diese in Europa und in außereuropäischen Ländern, die zum Geltungsbereich der Europäischen Wirtschaftsgemeinschaft gehören, z.B. Madeira oder die Azoren.
Auto im Ausland geklaut – wie zurück nach Hause?
Mit dem Schutzbrief: Hier sollte sich der Versicherte in jedem Fall beraten lassen und die Rückreise zusammen mit seiner Versicherung organisieren, um am Ende nicht auf entstandenen Kosten sitzen zu bleiben.
Was ein Schutzbrief noch leisten kann im Überblick
- Weiter- oder Heimreise mit Mietwagen, Bahn oder Flugzeug
- Rückholung des Fahrzeugs – sollte es wieder auftauchen
- Fahrzeugverzollung oder Fahrzeugverschrottung nach Diebstahl
Wie du deinen Wagen schützen kannst
- Nicht in dunklen unbelebten Straßen parken
- Sicheren, öffentlichen oder sogar bewachten Parkplatz wählen
- Türen und Kofferraum absperren und Fenster schließen
- Eine Alarmanlage
- GPS-Diebstahlschutz, so kannst du dein Kfz überall orten
- Eine Lenkrad-Kralle erschwert Autodieben die Fahrt mit deinem Wagen.
- Ventilwächtern sorgen dafür, dass der Reifen nach wenigen Metern platt ist.
Aber Achtung: stets an die kleinen Wächter denken, sonst hat man selbst einen platten Reifen.
