Auslands­kranken­versicherung

Du fährst mit deiner vierköpfigen Familie (zwei Erwachsene, zwei kleine Kinder) nach Ägypten für eine Woche Strandurlaub. Am Urlaubsort bekommt eines deiner Kinder hohes Fieber und muss zum Kinderarzt, wo es Medikamente verschrieben bekommt. All unsere Reise-Krankenschutz Pakete enthalten: 
 

• Behandlungskosten beim Arzt
• Kosten für notwendige Medikamente 
• Kosten für den Kranken-Rücktransport deines Kindes und einer volljährigen Begleitperson

Du fliegst alleine oder mit deinem Partner / deiner Partnerin für drei Wochen nach Südostasien. Du bzw. ihr bereist dort mehrere Länder. Nach einer Woche in Malaysia erkrankst du schwer, mit hohem Fieber und starker Übelkeit. Ein Arzt vor Ort untersucht dich und entscheidet, dass du die Reise abbrechen und für die weitere Behandlung nach Deutschland zurückkehren solltest. Zum Glück hast du bzw. habt ihr den Reise-Krankenschutz Direct Premium inklusive Reiseabbruchversicherung abgeschlossen. Der Allianz Direct Reise-Krankenschutz Premium übernimmt:
 

• Behandlungskosten beim Arzt 
• Zusätzliche Kosten, die dir wegen der vorzeitigen Rückreise entstehen (z. B. für Rückflug nach Deutschland)
• Kosten für Leistungen, die du wegen deiner vorzeitigen Rückreise nicht nutzen kannst (z. B. vorab gebuchte Bootstour)  

Du bist selbstständig und fliegst für fünf Tage geschäftlich nach New York.  Einen Tag nach deiner Ankunft brichst du im Hotel zusammen und wirst in ein nahegelegenes Krankenhaus gebracht. Die Ärzte wollen dich für mindestens eine Woche zur Beobachtung auf der Station behalten. Dir ist wichtig, dass deine Ehefrau bzw. dein Ehemann dich in der Klinik besucht. Weil du beruflich viel verreist, hast du den Reise-Krankenschutz Direct für das ganze Jahr abgeschlossen. Allianz Direct erstattet deswegen:
 

• Kosten für den Nottransport ins Krankenhaus
• Kosten für Krankenhausaufenthalt und medizinische Behandlungen vor Ort
• Kosten für die Hin- und Rückreise deines Partners bzw. deiner Partnerin
• Falls medizinisch sinnvoll und vertretbar: Kosten für Kranken-Rücktransport in eine Klinik in der Nähe deines Wohnorts

Du planst mit einem Freund bzw. einer Freundin mehrere internationale Reisen, die ihr sportlich nutzen möchtet. Deswegen wollt ihr euch gleich für das ganze Jahr absichern (Sommer- und Winterurlaub) und schließt bei Allianz Direct eine Jahres-Auslandskrankenversicherung inklusive Sport & Aktiv-Versicherung ab. Bei einem Sturz im nächsten Skiurlaub in den Schweizer Alpen werden deine Skier beschädigt. Dir ist glücklicherweise nichts passiert. Allianz Direct erstattet dir über die Zusatzversicherung „Sport & Aktiv“  (Sportgeräte-Versicherung):
 

• Den Zeitwert deiner beschädigten Skier
• Leihgebühren für Ersatzskier
   

Hättest du dich bei dem Skiunfall verletzt, würde dein Reise-Krankenschutz Direct inklusive „Sport & Aktiv“ auch Kosten abdecken für:
 

• Notfalltransport ins nächste Krankenhaus
• Medizinische Versorgung vor Ort
• Falls medizinisch sinnvoll: Kranken-Rücktransport nach Hause
• Sport & Aktiv-Versicherung: Verpasste Aktivitäten (z. B. schon gebuchter Snowboard-Kurs)

Du und deine Partnerin bzw. dein Partner sind über 60 Jahre alt und fliegt für zwei Wochen in die Türkei. Euch ist es wichtig, finanziell auf der sicheren Seite zu sein, falls jemand von euch auf Reisen krank wird oder einen Unfall hat. Aus diesem Grund habt ihr bei Allianz Direct einen Reise-Krankenschutz Direct Premium für das ganze Jahr abgeschlossen. Kurz vor eurem Rückflug stürzt dein Partner bzw. deine Partnerin an eurem Urlaubsort unglücklich und zieht sich einen komplizierten Oberschenkelhalsbruch zu. Weil er bzw. sie nicht sofort transportfähig ist, müsst ihr euren Aufenthalt um ein paar Tage verlängern. Euer Reise-Krankenschutz Direct Premium inklusive Reiseverlängerungs- und Reiseunfallversicherung übernimmt:

• Kosten für die medizinische Versorgung vor Ort
• Zusätzliche Gebühren für die Verlängerung der Reise

Die Auslandskrankenversicherung musst du spätestens am Tag vor Antritt der Reise abschließen.

Wichtig: Wählst du den Reise-Komplettschutz inklusive Reiserücktrittsversicherung, ist der Abschluss bis 30 Tage vor Reiseantritt möglich. Liegen bei Last-Minute-Reisen 29 Tage oder weniger zwischen Buchung und Reiseantritt, muss der Schutz spätestens innerhalb der nächsten drei Tage abgeschlossen werden.

Diese Infos brauchst du, um eine Auslandskrankenversicherung bei Allianz Direct abzuschließen:

• Persönliche Daten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Telefonnummer, Post- und E-Mail-Adresse der versicherten Person
• Infos zu allen Mitreisenden: Vorname, Nachname und Geburtsdatum aller weiteren Personen, die auf der Reise versichert sein sollen
• Reiseziel: Europa oder weltweit (mit oder ohne USA und Kanada)
• Versicherungszeitraum: Datum von Reisebeginn und -ende bzw. gewünschtes Startdatum für Reiseversicherung (bei Jahres-Auslandskrankenversicherung)

Weitere Unterlagen sind nicht nötig, um die Auslandskrankenversicherung online abzuschließen. So kannst du den Versicherungsschutz auch für Last-Minute-Reisen unkompliziert buchen und sorgenfrei in den Urlaub starten.

Die Allianz Direct Auslandskrankenversicherung schützt dich weltweit auf deinen Reisen. Als Reise gilt bei uns jede im Voraus gebuchte Übernachtung außerhalb des Wohnortes und jede Fahrt an einen Ort, der mindestens 50 Kilometer vom Heimatort entfernt ist.

Aber: Beachte vor einer Reise immer die Reise- und Sicherheitshinweise des Auswärtigen Amtes. Bei Reisen in Kriegsgebiete, in Länder mit inneren Unruhen oder Naturkatastrophen zum Beispiel leistet die Reisekrankenversicherung für die Dauer der Reisewarnung nicht.

Der Schutz deiner Auslandskrankenversicherung gilt für dich und alle mit dir reisenden Personen, die im Versicherungsschein stehen. Hast du bei Versicherungsabschluss zum Beispiel deine Partnerin oder deinen Partner mit Namen und Geburtsdatum als reisende Person angegeben, ist auch sie oder er vollständig versichert.

Mit einer Allianz Direct Auslandsreisekrankenversicherung für eine einzelne Reise bist du für eine Reisedauer von maximal 93 Tagen versichert. Die maximale Reisedauer pro Reise im Rahmen einer Jahresreiseversicherung beträgt 56 Tage.

Die Auslandsreisekrankenversicherung ist eine private Zusatzversicherung für Auslandsreisen. Ob du in Deutschland gesetzlich oder privat krankenversichert bist, macht für deinen Reisekrankenversicherer erstmal keinen Unterschied. Es kann aber sein, dass Privatversicherte gar keine zusätzliche Auslandsreisekrankenversicherung brauchen, weil ihr Schutz auch außerhalb Deutschlands greift. Ob das der Fall ist, verrät ein Blick in die Versicherungsbedingungen.

Im Gegensatz dazu gilt der Versicherungsschutz der gesetzlichen Krankenversicherung für medizinische Behandlungen im Inland und EU-Ausland. Für Reisen in außereuropäische Länder ist also eine private Auslandsreisekrankenversicherung notwendig.

Bei jeder Auslandskrankenversicherung von Allianz Direct ist die sogenannte Nachhaftung gedeckt. Das heißt, die Kosten werden über das Ende der Reise hinaus bis zum Tag der Transportfähigkeit erstattet.

Die Versicherungssumme ist bei unseren internationalen Krankenversicherungen unbegrenzt und du zahlst keine Selbstbeteiligung.

Ob du die Behandlungskosten vorstreckst oder ob deine Reisekrankenversicherung die Rechnung direkt begleicht, hängt von deinem Versicherer ab. Oft bezahlst du ambulante ärztliche Behandlungen zunächst selbst und bekommst sie später erstattet. Bei einem stationären Aufenthalt rechnen Krankenhäuser oft direkt mit der Reisekrankenversicherung ab. Das heißt: Du musst kein Geld vorstrecken.

Grundsätzlich gilt: Musst du im Ausland ins Krankenhaus, solltest du sofort deine Reisekrankenversicherung kontaktieren und die Kostenübernahme abklären. Allianz Direct kann gegenüber dem Krankenhaus zum Beispiel eine Kostenübernahme-Erklärung abgeben oder eine Vorauszahlung tätigen.

Inwiefern du im Versicherungsfall Anspruch auf Leistungen von deiner gesetzlichen Krankenkasse hast, hängt von verschiedenen Faktoren ab - zum Beispiel davon, ob das Reiseland in der EU ist. Für alle Reiseziele innerhalb von Europa bist du mit der EU-Krankenversicherungskarte deiner gesetzlichen Krankenversicherung abgesichert. Deine Krankenkasse übernimmt lediglich Behandlungskosten zum in Deutschland üblichen Satz. Übersteigt der Betrag im Ausland jenen in Deutschland, musst du die Differenz begleichen. Unabhängig davon kannst du uns aber immer einen Schadenfall melden und wir werden die volle Leistung im Rahmen deiner vertraglichen Vereinbarung erbringen. Danach setzen wir uns direkt mit deiner gesetzlichen Krankenkasse in Verbindung, um etwaige Ausgleiche zu klären.

Die Reisekrankenversicherung erstattet dir die entstandenen angemessenen und üblichen Kosten der (zahn-)medizinischen Notfall-Behandlung. Falls nötig, organisiert die Versicherung einen Notfalltransport zu einer geeigneten Einrichtung oder deinen Rücktransport zum Wohnort, nachdem du medizinisch versorgt wurdest oder gestorben bist.

Jeder Auslandskrankenschutz von Allianz Direct übernimmt die Kosten eines medizinisch sinnvollen Krankenrücktransportes. Medizinisch sinnvoll ist ein Rücktransport nicht nur, wenn die Behandlung im Reiseland nicht möglich ist. Sondern auch, wenn aus ärztlicher Sicht die Weiterbehandlung im Heimatland für die Genesung förderlich ist. Diese Entscheidung wird von den Ärzten und Ärztinnen unserer hauseigenen Notrufzentrale, der medizinischen Reise-Assistance, in Absprache mit den Ärzten und Ärztinnen vor Ort getroffen. Im Falle deines Todes oder wenn du länger als 24 Stunden im Krankenhaus bleiben müssen, und wenn deine Reisebegleitung minderjährig oder auf deine Vollzeitbetreuung angewiesen ist, gilt Folgendes. Wir organisieren und zahlen die Beförderung deiner Reisebegleitung an deinen Hauptwohnsitz oder einen Ort nach Wahl im Land deines Wohnsitzes.

Medizinisch notwendig ist ein Rücktransport ins Heimatland, wenn die Krankheit vor Ort nicht behandelt werden kann oder eine medizinische Unterversorgung besteht. Das kommt jedoch nur in wenigen Teilen der Welt vor. Medizinisch sinnvoll ist der Krankenrücktransport, wenn der Patient zwar im Ausland behandelt werden kann, die Erfolgsaussichten in Deutschland aber besser sind und soziale Gründe (z.B. Nähe zur Familie) für einen Rücktransport sprechen. 

Solltest du während deiner Reise einen Notfalltransport benötigen, bitten wir dich oder eine Person, die in deinem Namen handelt, uns telefonisch zu kontaktieren. Die Telefonnummer für medizinische Notfälle findest du auf der Emergency Card in deinen Versicherungsdokumenten und unter Mein Account. Wir sind rund um die Uhr für dich erreichbar und werden dann alles Weitere mit dir und den Ärzten vor Ort organisieren und abstimmen.

Nehme schnellstmöglich Kontakt mit unserer medizinischen Notrufzentrale auf. Die Spezialisten nennen dir Krankenhäuser oder Ärzte in deiner Nähe, organisieren bei Bedarf eine Kostenübernahme oder einen Krankenrücktransport. Die Telefonnummer für medizinische Notfälle während deiner Reise findest du auf der Emergency Card in deinen Versicherungsdokumenten und ist zusätzlich unter Mein Account abrufbar. Unser Experten-Team für medizinische Notfälle ist jeden Tag rund um die Uhr für dich erreichbar. 

Ja. Die Leistungen der Allianz Direct Reisekrankenversicherung gelten auch bei epidemisch oder pandemisch auftretenden Krankheiten wie COVID-19. Das heißt: Wenn du im Ausland an COVID-19 erkrankst, deckt dein Versicherungsschutz medizinisch notwendige Behandlungen und Transporte ab.

Verstirbst du während einer Auslandsreise, übernimmt die Reisekrankenversicherung von Allianz Direct diese Leistungen: 

Notfallbetreuung deiner minderjährigen oder betreuungsbedürftigen Reisebegleiter 

Beförderung deiner minderjährigen oder betreuungsbedürftigen Reisebegleiter an den Heimatort 

Rückführung deiner sterblichen Überreste an deinen Heimatort

Alternativ: Wenn die Beerdigung vor Ort stattfindet, übernimmt Allianz Direct die Bestattungskosten maximal in Höhe der Rückführungskosten.

Damit wir dir entstandene Kosten im Fall der Fälle problemlos erstatten können, brauchst du diese Nachweise im Original:

• Rezepte mit Infos zu den verordneten Medikamenten inklusive Preisangaben (von der Apotheke abgestempelt)
• Rechnungen mit dem Namen der behandelten Person, Bezeichnung der Erkrankung und Angabe der einzelnen ärztlichen Leistungen mit den jeweiligen Kosten

Die Allianz Direct Auslandskrankenversicherung leistet auch, wenn du während deiner Reise unerwartet an einer epidemisch oder pandemisch auftretenden Krankheit wie COVID-19 erkrankst. Diese Corona-Leistungen sind im Versicherungsschutz inklusive:

• Übernahme von Behandlungskosten im Ausland: Erkrankst du während deiner Reise plötzlich an COVID-19, erstatten wir die Kosten der medizinischen Notfallbehandlung. Und zwar auch, wenn du stationär in ein Krankenhaus aufgenommen werden musst.
• Kranken-Notfalltransport: Bei einer schweren Corona-Erkrankung übernehmen wir die Kosten für den Transport vom Ort des Notfalls zur nächsten geeigneten medizinischen Einrichtung.
• Kranken-Rücktransport: Du erkrankst so schwer an Corona, dass eine Rückreise medizinisch sinnvoll und vertretbar ist? Nachdem du vor Ort medizinisch betreut wurdest, organisieren und bezahlen wir deine Rückreise nach Hause. Falls notwendig, organisieren wir dir eine medizinische Begleitperson.

Weitere Informationen findest du auf unserer Coronavirus-Info-Seite.

Gerne stellen wir dir einen entsprechenden Nachweis aus. Setze dich hierfür bitte einfach mit unserem Kundenservice in Verbindung. Das funktioniert ganz einfach online über Mein Account.

Wer an einer chronischen Krankheit leidet (z.B. Asthma, Diabetes, koronare Herzerkrankung, Suchtkrankheit) und deswegen regelmäßig behandelt wird, sollte bei der Wahl der Reisekrankenversicherung auf Leistungsausschlüsse achten. Denn: Viele Anbieter übernehmen keine Kosten, wenn die versicherte Person sich wegen einer Vorerkrankung im Ausland behandeln lässt.

Nur wenige Reisekrankenversicherungen zahlen bei bestehenden chronischen Erkrankungen – und wenn, dann nur unter bestimmten Voraussetzungen. Zum Beispiel muss die letzte Behandlung schon länger zurückliegen. Regelmäßige Untersuchungen zur Kontrolle oder Vorsorge gelten nicht als Behandlung.

Patienten mit Vorerkrankungen, die keine private Reisekrankenversicherung finden, sprechen am besten mit ihrer gesetzlichen Krankenversicherung. Oft kann die Krankenkasse sie im Urlaubsland ausnahmsweise versichern.

Nein, das macht keinen Unterschied. Die Allianz Direct Auslandskrankenversicherung bietet Schutz sowohl bei privaten Urlaubsreisen als auch bei geschäftlichen Auslandsaufenthalten. 

Ja. Du kannst die Beiträge deiner Auslandsreisekrankenversicherung als Sonderausgabe in deiner Einkommenssteuererklärung angeben. 

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